6月13日由郑州开往深圳东的Z147次列车长于海燕收到了旅客的特别感谢，列车尽职尽责，千方百计找到失而复得的手机！感谢列车工作人员帮助他找回了丢失的手机。

       6月13日下午15：08分，列车停靠在深圳东火车站，旅客正有序的排队下车时，车长于海燕收到8车列车员的呼叫，说有位旅客手机丢失了，求助列车帮忙查找。

       经与旅客了解，该旅客6月12日晚从阜阳上车，6月13日中午睡醒发现自己手机找不到了，在床铺周围经过仔细寻找也没有找到，拨打电话处于关机状态，以为是遗忘在上一趟列车上了，里面有重要信息资料！于是便联系乘坐上一趟列车的工作人员帮忙寻找手机，就在列车刚进深圳东火车站不久，反馈给他消息说下车时他手里拿着手机呢，于是求助列车要求寻找手机。

       此时车厢内的已经空无一人，正当他一筹莫展时，于车长和安全员郑洋立即调取8车车厢视频监控资料，经过1个多小时查找分析和回放，发现该先生的手机被对铺的旅客捡到拿走了，经过于车长和安全员郑洋及列车乘警多放努力查询信息，最后与拿走手机的旅客取得联系，经过于车长和乘警的沟通，男子主动返回深圳东站将手机归还，丢失十几个小时的手机终于又回到主人手里。

       该旅客向列车工作人员连连表示感谢！并说你们在自己的工作岗位上默默奉献，想旅客之所想，急旅客之所急，为你们的服务点赞！

责编：路东梅