香港与菲律宾最近一直在就如何解决人质事件进行谈判。但港府高官对媒体透露，原本同意在书面上用“道歉”(apology)字眼的菲方近日突然改变态度，只肯用“悲伤”(sorrow)。香港时事评论员刘锐绍称，菲方在字眼上“跳草裙舞”，意图开脱责任。

　　据香港《明报》12日报道，菲律宾内阁部长阿尔门德拉斯上月19日到香港向伤者易小玲发放慰问金后，菲方频频派代表到香港继续谈判。据悉，菲方倾向派出内政部长来港致歉，总赔偿额将会是2000万港元以上。至于受害家属4项诉求的另外两项，即惩处涉事官员及改善旅客安全，双方也并无异议。不过，香港特首办主任邱腾华及保安局长黎栋国10日深夜与人质家属及伤者开会时，告知他们，原本同意在书面上用“道歉”字眼的菲方，突然改变态度，只肯用“悲伤”，家属对此持保留意见。报道称，除非家属全体接受上述安排，否则港府仍会继续根据家属意愿，努力争取菲律宾道歉。香港时事评论员刘锐绍称，“悲伤”一词比菲政府在人质事件上一直用的“深切遗憾”的规格还要低，显示菲方态度反复，明显在拖延。他分析，估计菲方担心一旦道歉便需负法律责任。

　　11月5日，香港特首梁振英表示，如果马尼拉人质事件一个月内没有成果，会考虑制裁菲律宾。限期上周四届满，当天梁振英对媒体称，双方在上月取得阶段进展后，短时间内能够取得进展或阶段性的成果。不过，梁振英于上周六和本周二两度重申，若菲方不能满足死者家属和伤者的整体要求，不排除会制裁菲律宾。香港《东方日报》12日引述政界人士分析称，菲政府态度反复，阻力可能来自该国外交部。菲外交部属鹰派，在人质事件谈判中一向立场强硬，此前台风“海燕”蹂躏菲律宾，令菲政府承受巨大压力，可能是这个原因让鹰派势力又找到借口发难，令谈判再次陷入拉锯战。