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列车寻机:手机丢失十几个小时后重回主人手

[日期:2023/6/16] 来源:亚太经济新闻网 作者:周勇 通讯员:于海燕 阅读:5305次

       6月13日由郑州开往深圳东的Z147次列车长于海燕收到了旅客的特别感谢,列车尽职尽责,千方百计找到失而复得的手机!感谢列车工作人员帮助他找回了丢失的手机。


       6月13日下午15:08分,列车停靠在深圳东火车站,旅客正有序的排队下车时,车长于海燕收到8车列车员的呼叫,说有位旅客手机丢失了,求助列车帮忙查找。


       经与旅客了解,该旅客6月12日晚从阜阳上车,6月13日中午睡醒发现自己手机找不到了,在床铺周围经过仔细寻找也没有找到,拨打电话处于关机状态,以为是遗忘在上一趟列车上了,里面有重要信息资料!于是便联系乘坐上一趟列车的工作人员帮忙寻找手机,就在列车刚进深圳东火车站不久,反馈给他消息说下车时他手里拿着手机呢,于是求助列车要求寻找手机。


       此时车厢内的已经空无一人,正当他一筹莫展时,于车长和安全员郑洋立即调取8车车厢视频监控资料,经过1个多小时查找分析和回放,发现该先生的手机被对铺的旅客捡到拿走了,经过于车长和安全员郑洋及列车乘警多放努力查询信息,最后与拿走手机的旅客取得联系,经过于车长和乘警的沟通,男子主动返回深圳东站将手机归还,丢失十几个小时的手机终于又回到主人手里。


       该旅客向列车工作人员连连表示感谢!并说你们在自己的工作岗位上默默奉献,想旅客之所想,急旅客之所急,为你们的服务点赞!

责编:路东梅

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